Pháp lý

Điều khoản dịch vụ

Bản dự thảo — hiệu lực từ 8 tháng 10, 2026

Điều khoản này là thoả thuận giữa bạn và người vận hành Shopait về việc dùng website, tài khoản, trang quản trị, kho ứng dụng, kho giao diện, công cụ cho nhà phát triển và các cửa hàng bạn xây trên Shopait (gọi chung là Dịch vụ). Khi tạo tài khoản hoặc dùng Dịch vụ, bạn chấp nhận điều khoản này. Nếu dùng Dịch vụ cho một doanh nghiệp, bạn chấp nhận thay mặt doanh nghiệp đó và xác nhận mình có quyền làm vậy.

Đây là bản dự thảo. Văn bản mô tả cách Shopait đang hoạt động, viết bằng lời đơn giản và chưa được luật sư rà soát. Văn bản sẽ được rà soát — và cập nhật có báo trước — trước khi Shopait thu phí khách hàng đầu tiên. Nếu có điểm nào chưa rõ hoặc có vẻ sai, hãy viết cho support@shopait.com.

1. Bạn giao dịch với ai

Shopait do Do Xuan Truong, cá nhân, Việt Nam vận hành. Một công ty sẽ đảm nhận vai trò này khi được đăng ký; chúng tôi sẽ cập nhật trang này khi đó.

Khi công ty được đăng ký, công ty sẽ tiếp nhận điều khoản này và tài khoản của bạn; chúng tôi sẽ báo trước. Liên hệ: support@shopait.com.

2. Giai đoạn dùng sớm

Shopait đang trong giai đoạn dùng sớm. Dịch vụ được cung cấp cho một nhóm giới hạn để thử nghiệm và có thể thay đổi, gián đoạn, hoặc — có báo trước — xoá dữ liệu thử. Chúng tôi không thu phí Dịch vụ trong giai đoạn dùng sớm. Trước khi có gói trả phí, một công ty đã đăng ký sẽ vận hành Dịch vụ, điều khoản này sẽ được cập nhật và bạn sẽ được đề nghị chấp nhận.

3. Tài khoản của bạn

• Bạn phải là người thành niên có năng lực giao kết hợp đồng và cung cấp thông tin chính xác.
• Giữ an toàn thông tin đăng nhập và bật xác minh hai bước. Bạn chịu trách nhiệm về những gì xảy ra trong tài khoản của bạn và của nhân viên.
• Báo cho support@shopait.com nếu nghi ngờ người khác đã dùng tài khoản của bạn.

4. Cửa hàng và nội dung của bạn

• Bạn giữ mọi quyền đối với nội dung của mình (sản phẩm, hình ảnh, văn bản, dữ liệu). Bạn cho phép chúng tôi lưu trữ, sao chép, hiển thị và xử lý nội dung đó trong phạm vi cần để vận hành Dịch vụ cho bạn.
• Bạn chịu trách nhiệm về cửa hàng: sản phẩm bạn bán và tính hợp pháp của chúng ở nơi bạn bán, giá, thuế, giao hàng, đổi trả, quyền lợi người tiêu dùng, cùng điều khoản và thông báo quyền riêng tư của riêng bạn với khách hàng.
• Bạn là bên kiểm soát dữ liệu cá nhân của khách hàng; chúng tôi xử lý thay bạn theo Phụ lục xử lý dữ liệu, là một phần của điều khoản này.
• Bạn phải tuân theo Chính sách sử dụng được phép.

5. Gói và phí

Khi có gói trả phí, giá là giá trên trang giá tại thời điểm đó, theo đơn vị tiền tệ hiển thị, cộng các loại thuế. Gói tự gia hạn cho tới khi bạn huỷ; thời gian dùng thử kết thúc vào ngày đã nêu. Phí giao dịch bên thứ ba, phí ứng dụng và các khoản sử dụng khác (như tin nhắn hay nhãn vận chuyển) có trên hoá đơn. Hoá đơn không được thanh toán đúng hạn có thể khiến cửa hàng bị tạm dừng sau thời gian ân hạn, cho tới khi được thanh toán. Trừ khi pháp luật quy định khác hoặc chúng tôi có nêu, phí đã trả không được hoàn lại.

6. Thanh toán, ứng dụng và bên thứ ba khác

Thanh toán do các nhà cung cấp thanh toán xử lý theo điều khoản của họ; chúng tôi không phải ngân hàng hay tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán. Ứng dụng và giao diện của nhà phát triển khác do họ cung cấp theo điều khoản riêng — hãy xem trước khi cài. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về dịch vụ của bên thứ ba, nhưng có thể gỡ ứng dụng hoặc giao diện vi phạm chính sách của chúng tôi.

7. Quyền của chúng tôi

Dịch vụ, phần mềm, thiết kế và thương hiệu thuộc về người vận hành hoặc bên cấp phép. Bạn không được sao chép, bán lại, dịch ngược Dịch vụ, hay dùng nó để xây dịch vụ cạnh tranh, trừ khi pháp luật cho phép. Ý tưởng hay góp ý bạn gửi, chúng tôi có thể dùng mà không phát sinh nghĩa vụ.

8. Tạm dừng và đóng cửa hàng

• Bạn có thể ngừng dùng Dịch vụ và đóng cửa hàng bất cứ lúc nào. Hãy dùng tính năng xuất dữ liệu trong trang quản trị hoặc Admin API để giữ dữ liệu trước.
• Chúng tôi có thể tạm dừng hoặc đóng tài khoản, cửa hàng hay nội dung vi phạm điều khoản này hoặc pháp luật, gây rủi ro cho người khác, hoặc còn nợ phí — có báo trước khi có thể, và cho bạn cơ hội khắc phục trừ khi rủi ro nghiêm trọng.
• Hiện dữ liệu của cửa hàng đã đóng được giữ cho tới khi bạn yêu cầu xoá (trừ các chứng từ pháp luật buộc lưu). Chúng tôi sẽ đặt thời hạn tự động xoá và ghi tại đây.

9. Miễn trừ

Chúng tôi nỗ lực giữ Dịch vụ sẵn sàng, an toàn và chính xác, nhưng Dịch vụ được cung cấp theo hiện trạng và khi sẵn có, nhất là trong giai đoạn dùng sớm. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không đưa ra cam kết nào khác — ví dụ rằng Dịch vụ không gián đoạn, không lỗi, hay phù hợp một mục đích cụ thể.

10. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, người vận hành không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp hoặc hệ quả, mất lợi nhuận, doanh thu hay dữ liệu, và tổng trách nhiệm cho mọi yêu cầu bồi thường không vượt quá số phí bạn đã trả cho Dịch vụ trong 12 tháng trước yêu cầu (hoặc 100 USD nếu bạn chưa trả gì). Điều khoản này không giới hạn trách nhiệm mà pháp luật không cho phép giới hạn, như gian lận, hoặc tử vong hay thương tích do sơ suất.

11. Trách nhiệm của bạn với chúng tôi

Nếu có người khởi kiện người vận hành vì cửa hàng, sản phẩm, nội dung của bạn hoặc vì bạn vi phạm điều khoản này hay pháp luật, bạn sẽ chịu các chi phí và thiệt hại hợp lý phát sinh, trong phạm vi pháp luật cho phép.

12. Thay đổi

Chúng tôi có thể thay đổi Dịch vụ và điều khoản này. Thay đổi được đăng tại đây với ngày hiệu lực mới; với thay đổi quan trọng, chúng tôi báo qua email hoặc trong trang quản trị trước khi áp dụng. Nếu không đồng ý, bạn có thể ngừng dùng Dịch vụ trước thời điểm đó.

13. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Việt Nam. Hãy viết cho support@shopait.com trước: phần lớn vấn đề giải quyết được theo cách này. Tranh chấp không giải quyết được trong 30 ngày sẽ do toà án có thẩm quyền của Việt Nam giải quyết. Nếu bạn là người tiêu dùng, bạn vẫn được hưởng các bảo vệ bắt buộc theo pháp luật của nước nơi bạn sống và có thể khởi kiện tại đó.

14. Điều khoản chung

Chúng tôi có thể chuyển giao điều khoản này cho công ty tiếp nhận việc vận hành Shopait, hoặc cho bên mua lại hoạt động kinh doanh. Nếu một phần của điều khoản không thể thi hành, phần còn lại vẫn có hiệu lực. Việc không thực hiện một quyền không có nghĩa là từ bỏ quyền đó. Điều khoản có bản tiếng Anh và tiếng Việt; nếu có khác biệt, bản tiếng Anh được ưu tiên trừ khi pháp luật nơi bạn sống quy định khác.