Pháp lý

Chính sách sử dụng được phép

Bản dự thảo — hiệu lực từ 8 tháng 10, 2026

Shopait dành cho việc kinh doanh trung thực. Chính sách này liệt kê những điều không được phép trên Dịch vụ. Chính sách là một phần của Điều khoản dịch vụ; chúng tôi có thể gỡ nội dung, tạm dừng cửa hàng hoặc đóng tài khoản vi phạm.

Đây là bản dự thảo. Văn bản mô tả cách Shopait đang hoạt động, viết bằng lời đơn giản và chưa được luật sư rà soát. Văn bản sẽ được rà soát — và cập nhật có báo trước — trước khi Shopait thu phí khách hàng đầu tiên. Nếu có điểm nào chưa rõ hoặc có vẻ sai, hãy viết cho support@shopait.com.

1. Hàng hoá bất hợp pháp và nguy hiểm

Không bán hoặc quảng bá bất cứ thứ gì bất hợp pháp ở nơi bạn bán hoặc tại Việt Nam, gồm:

• vũ khí, đạn dược và vật liệu nổ; ma tuý và dụng cụ sử dụng ma tuý;
• hàng giả, và mọi thứ xâm phạm nhãn hiệu, quyền tác giả hay quyền khác của người khác;
• hàng ăn cắp, động vật hoang dã được bảo vệ, hài cốt hoặc bộ phận cơ thể người;
• cờ bạc không phép, mô hình tài chính, chứng khoán hoặc đổi ngoại tệ không phép;
• sản phẩm có điều kiện (thuốc, rượu bia, thuốc lá và thuốc lá điện tử, v.v.) trừ khi bạn có giấy phép cần thiết và tuân thủ quy định nơi bạn bán.

2. Nội dung và hành vi gây hại

• Mọi nội dung tình dục hoá trẻ vị thành niên — luôn được báo cho cơ quan chức năng.
• Nội dung cổ vũ bạo lực, khủng bố, hay thù ghét người khác vì họ là ai; quấy rối và đe doạ.
• Nội dung khiêu dâm, trừ khi hợp pháp và chỉ dành cho người lớn kèm kiểm tra tuổi phù hợp.
• Gian lận, lừa đảo và giả mạo (phishing); đánh giá giả; mô hình đa cấp bất chính; tuyên bố sai về sản phẩm, giá hay giao hàng.
• Thu thập dữ liệu cá nhân mà không thông báo hoặc không có cơ sở hợp pháp; mua bán dữ liệu cá nhân.

3. Email và tin nhắn

Email và tin nhắn của cửa hàng được gửi qua nền tảng, nên thư rác của một người gửi ảnh hưởng tới mọi cửa hàng. Bạn phải:

• chỉ gửi tiếp thị cho người đã đồng ý nhận (hoặc khi pháp luật cho phép không cần đồng ý, như khách hàng hiện có ở một số nước);
• không bao giờ dùng danh sách mua, thuê hoặc thu thập trái phép;
• tôn trọng yêu cầu huỷ đăng ký ngay lập tức — mọi email tiếp thị đều có nút huỷ đăng ký một chạm;
• giữ tỉ lệ thư bị trả lại và khiếu nại thấp. Địa chỉ bị trả lại vĩnh viễn hoặc khiếu nại sẽ tự động bị chặn, và cửa hàng có tỉ lệ cao kéo dài có thể bị tạm dừng gửi thư.

4. Dùng nền tảng công bằng

• Không phát tán mã độc, trang lừa đảo, hay lưu tệp cho website khác.
• Không kiểm thử bảo mật Dịch vụ khi chưa có cho phép bằng văn bản — hãy báo lỗ hổng cho support@shopait.com.
• Không lách giới hạn, kiểm soát truy cập hay phí; không tạo lưu lượng tự động quá mức, thu thập dữ liệu tự động (scraping) hay đào tiền mã hoá.
• Không dùng Dịch vụ để gửi hoặc lưu nội dung bạn không có quyền.

5. Báo cáo vi phạm

Để báo cáo một cửa hàng, nội dung, trang lừa đảo hay vi phạm quyền, hãy dùng biểu mẫu liên hệ (chủ đề "Báo cáo vi phạm hoặc một cửa hàng") hoặc viết cho support@shopait.com. Ghi rõ địa chỉ cửa hàng hoặc trang và vấn đề. Chúng tôi xem xét báo cáo nhanh chóng và có thể gỡ nội dung, tạm dừng cửa hàng hoặc đóng tài khoản, đồng thời hợp tác với cơ quan chức năng khi pháp luật yêu cầu.